ZELSUL
Tranquilidade ao seu alcance
Tranquilidade ao seu alcance
Com sede em Porto Alegre, conta com pessoal capacitado para conduzir as operações nas plantas de nossos clientes. A ZELSUL se propõe a prover serviços e soluções técnicas de qualidade, desenhadas especificamente para atender as necessidades do CLIENTE. Esse conceito propicia que nossa empresa possa encarar as necessidades de nossos clientes como próprias e customizáveis, e não como " solução de prateleiras " , sendo essa uma significativa marca de nossa organização perante o mercado de prestação de serviços, pois a característica dos gestores das contas, ou seja, os Gerentes de Núcleos poderão respaldar nossos clientes em decisões de serviços operacionais de maneira ágil e eficiente. A equipe de profissionais da ZELSUL SERVIÇOS reúne condições assessorar o CLIENTE nas 24 horas do dia, 07 dias por semana.
Aspirar à Qualidade, Eficiência e Customização dos nossos Serviços, buscando aprimoramento contínuo e inovando sempre. Em decorrência, o nosso crescimento responsável.
Garantir soluções na Prestação de Serviços utilizando eficiência com inteligência com o objetivo de superar as expectativas e as necessidades dos nossos clientes. Oferecendo soluções adequadas. Todos esses componentes são balizados na valorização das pessoas.
Ser reconhecido pela qualidade, eficiência e respeito aos clientes e colaboradores;
Ética / Responsabilidade;
Transparência nos negócios;
Pontualidade;
Treinamento contínuo.
A ZelSul possui reserva técnica alocada em vários pontos estratégicos para facilitar e agilizar qualquer cobertura operacional.
Com o intuito de manter a qualidade em mais alto nível, a ZelSul conta com equipe de supervisores extremamente especializados, com viaturas de apoio fiscalizam a qualidade dos serviços através de nosso centro operacional.
A capacitação profissional é um dos alicerces do trabalho oferecido pela ZelSul, para tanto, todos os colaboradores passam por treinamentos específicos e constantes desde o momento da contratação.
Superar as expectativas dos nossos clientes na prestação de nossos serviços seguindo nosso DNA garantindo Qualidade, Eficiência com melhor Custo X Benefício do mercado; aprimorar sempre nossos serviços; Estabelecer as relações com nosso cliente norteadas pela lei, pela honestidade, pelo respeito e pelo atendimento com cortesia e eficiência; Incentivar o desenvolvimento pessoal e profissional de nossos colaboradores, realizando melhorias contínuas e cumprindo a legislação em vigor.
Considerando que os colaboradores por obrigatoriedade de suas funções mantêm constante contato com Visitantes, Funcionários, Prestadores de Serviços, elaboramos manual de procedimento, contendo regras gerais de comportamento e atribuições, objetivando uma ampla orientação, a fim de que compreendam e transmitam o clima de trabalho, honestidade, cordialidade, responsabilidade e condutas, no qual a ZelSul faz estender a todos os seus clientes e colaboradores.
A ZELSUL se propõe a prover serviços e soluções técnicas de qualidade, desenhadas especificamente para atender as necessidades do CLIENTE. Esse conceito propicia que nossa empresa possa encarar as necessidades de nossos clientes como próprias e customizáveis, e não como “solução de prateleiras”.